logo-global

Toimitus ja kuljetus

  1. Toimitus
    1. Toimituskulut lasketaan kassalla.
    2. Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti. Mikäli emme pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta, otamme sinuun yhteyttä ja hyvitämme maksun välittömästi. Jos olet epävarma toimituksesta, otathan yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
    3. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, jossa on seurantatunnus sekä linkki, jonka kautta voit seurata pakettisi matkaa. Voit myös seurata lähetystäsi vierailemalla Seurantasivullamme täällä. Huomaathan, että seurantatiedot päivittyvät 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos huomaat ongelmia seurantatunnuksessa, otathan meihin yhteyttä täällä.
    4. Useimmat tilaukset lähetetään 12 tunnin sisällä. Toimitusaika on yleensä 5–12 arkipäivää. Huomioithan mahdolliset arkipyhät tai muut poikkeustilanteet, jotka voivat vaikuttaa toimitusaikoihin ja pidentää keskimääräistä toimitusaikaamme jopa 14 arkipäivällä.
    5. Emme vastaa toimituksista, joita voivat viivästyttää tullimuodollisuudet, luonnonolosuhteet, kuljetusyhtiöiden vaihdot paikalliseen jakelijaan, lakot tai muut kuljetukseen vaikuttavat viivästykset, emmekä mahdollisista lisämaksuista, tulleista tai muista maksuista.
    6. Tarvitset tilausnumeron, jonka saat tilausvahvistusviestissäsi, kun otat meihin yhteyttä.
  2. Toimitus
    1. Ostajan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on syötetty oikein. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, joten osoitteen korjaamiseen on vain pieni aikaikkuna (yleensä noin 12 tuntia). Jos huomaat antaneesi väärän osoitteen, otathan meihin välittömästi yhteyttä.
    2. Emme vastaa kadonneista tai varastetuista lähetyksistä. Jos seurantatiedot osoittavat, että paketti on toimitettu osoitteeseesi, mutta et ole saanut sitä, otathan yhteyttä suoraan kuljetusyhtiöön niiden tietojen avulla, jotka löydät Seurantasivultamme.
    3. Tilauksen vastaanottamatta jättäminen on sopimusrikkomus, eikä ostosta tällöin hyvitetä.
    4. Jos kohtaat ongelmia toimituksen kanssa, otathan meihin yhteyttä täällä.
    5. Jos haluat palauttaa tuotteen, tutustuthan ensin Palautus- ja peruutuskäytäntöömme.